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北京翻譯公司:英語‖日語‖韓語‖俄語‖德語‖法語‖口譯同傳4006669109

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海歷陽光翻譯公司如何提升翻譯質(zhì)量? 當(dāng)前位置:首頁 >  翻譯知識

翻譯公司是指以盈利為目的,從事商業(yè)的翻譯經(jīng)營活動并為客戶提供翻譯服務(wù)的企業(yè)或者實業(yè),其主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種形式。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展和對外改革開放的深化,中國出現(xiàn)了巨大的翻譯市場。國際工程合作日益加強,無論是中國公司還是國外公司,在參與國際工程的招標(biāo)或投標(biāo)過程中,都需要翻譯其招標(biāo)書、投標(biāo)書以及公司的相關(guān)材料,包括公司的資質(zhì)證書、公司財務(wù)文件以及章程等。優(yōu)質(zhì)是一家公司的立足根本,對翻譯公司專業(yè)翻譯而言,也是如此。做好服務(wù),不僅會贏得現(xiàn)在客戶的認同,還能建立長久的合作關(guān)系,而且也會給自己帶來新的客戶。海歷陽光翻譯在十幾年的時間里以保持著穩(wěn)定的發(fā)展,這和其間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開的。那么翻譯公司該從哪些方面來提升服務(wù)呢?

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1.客戶就是上帝。

這句話是整個服務(wù)行業(yè),永遠不變的宗旨。從現(xiàn)有的一些比較成熟的服務(wù)行業(yè)來看,哪些真正為顧客著想的公司,才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。包括一些成功的翻譯公司,也是如此。中小型翻譯公司,首先要做的就是實現(xiàn)公司價值觀的統(tǒng)一,一切從客戶的角度出發(fā),這樣往往能夠積累到一定的忠實客戶。而這些忠實客戶,將是公司壯大的立足之本。

 

??2.個性化定制服務(wù)。

從顧客的角度出發(fā),我們需要發(fā)覺每個客戶的不同需求,針對每個客戶的特殊要求,提供個性化的服務(wù)。在翻譯公司中,我們可以接觸到形形色色的顧客,有的需要論文翻譯服務(wù)、有的需要出國留學(xué)證書的翻譯服務(wù),也有的需要同傳交傳類的口譯服務(wù)。當(dāng)然,也有一些對客戶來說比較私密性的文件,比如存款單、房產(chǎn)證等等。翻譯公司,需要在滿足絕大數(shù)服務(wù)的前提下,針對不同的人群,提供個性化的服務(wù)。

 

??3.為客戶節(jié)省花費

??在同等服務(wù)質(zhì)量的前提下,如果能讓客戶付出更低的成本,往往能夠加深客戶對你的印象。讓客戶付出更低的成本,并不是讓我們以低價競爭市場,相反,我們并不提倡低價服務(wù)。我所說的是,規(guī)范公司的翻譯流程,讓翻譯公司的譯員更有效率,將公司運營節(jié)省下來的成本,返還給客戶。

 

??4.增值服務(wù)

??翻譯公司除了提供翻譯服務(wù)之外,還可以給客戶提供一系列有價值的服務(wù),比如項目托管,語言培訓(xùn),相關(guān)資料的贈送,免費的知識分享等。這樣不僅贏得了市場,也讓用戶更加信賴我們。

    

以上就是海歷陽光翻譯公司就翻譯公司如何提升翻譯質(zhì)量的介紹,如果您有專業(yè)翻譯的需求請聯(lián)系我們,海歷陽光翻譯將竭誠為您服務(wù)。




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